Условия сотрудничества

Условия сотрудничества

- Работаем только с юридическими лицами и ИП по всей России.
- Законом о защите прав потребителей данные отношения не регулируются.

Как начать сотрудничество
- Отправьте карточку клиента (реквизиты, контакты, ИНН/КПП, адреса доставки)
- Заключаем договор или работаем по публичной оферте; документы оборота — бумага или ЭДО
- Предоставим доступ к прайсам, остаткам и интернет-магазину.

Цены и оплата 
- Цены в рублях; НДС — согласно счету (с НДС)
- Оплата: предоплата; отсрочка доступна только действующим клиентам. 
 

Доставка и самовывоз

Информация доступна в разделе Доставка

Гарантии и качество
- Гарантия производителя/импортера в рамках объявленных сроков и правил.
- Требования к гарантийному обращению: документ покупки, фото/видео дефекта, акт дефектации/заключение СТО, соблюдение регламентов установки.

Возвраты и обмен
- Возврат товара надлежащего качества возможен по согласованию, если сохранены упаковка и товарный вид, товар не устанавливался.

Отсрочка платежа
- Для предоставления отсрочки запросим пакет документов (карточка предприятия, учредительные, справки).
- Лимит и срок отсрочки устанавливаются индивидуально.

Сервис и поддержка
- Предоставляем сертификаты соответствия и документы происхождения, если требуются по ТР ТС 018/2011.